Entrega y Devoluciones

Política de entrega de la mercancía

Trendy Kids entiende que en el momento de comprar cualquiera de nuestros productos y servicios el cliente acepta los términos, condiciones y políticas de entrega especificados a continuación:

Envíos

Gastos de envío: El coste de envío para pedidos peninsulares es de 5,90€. Para pedidos peninsulares superiores a 70€ los gastos de envío son gratuitos.

El coste para envíos a Baleares es de 6,90€.

El coste para Islas Canarias es de 12€.

Todos los pedidos serán procesados y enviados en un plazo de entre 48-72h sin incluir los fines de semana y festivos una vez recibido la confirmación de pago del cliente.

Una vez que el pedido ha sido expedido corresponde al cliente la responsabilidad de facilitar los datos correctos para su entrega y por ese motivo Trendy Kids no asumirá ninguna responsabilidad si los datos están incompletos o el cliente no recoge la mercancía. Por favor, agregue su número de teléfono en la información de la dicrección en el momento de la compra para que la empresa de mensajería pueda ponerse en contacto con usted.

Prepara el paquete

Para devoluciones, prepara el paquete con total garantía de que no va a sufrir ningún tipo de daños en el transporte, usa los embalajes originales del producto.

Remitenos el paquete a la siguiente dirección:

Trendy Kids
Calle Museu 11
08401 Granollers

Confidencialidad

TrendyKids garantiza la seguridad de la información de nuestros clientes, la cual viaja de manera encriptado a nuestro sitio software administrativo y es manejada de tal forma que no puede ser descifrada por agentes externos a nosotros.

Devoluciones

Las devoluciones se realizarán en el plazo de 7 días naturales desde la fecha de recepción siempre y cuando el producto conserve sus etiquetas originales, no esté lavado, usado ni alterado.

 

Reembolso del dinero

Una vez recibamos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico de confirmación y te devolveremos el dinero de inmediato.
Ten en cuenta que pueden pasar hasta 10 días laborables desde que entregues el paquete al mensajero en la dirección que tú nos proporciones hasta que recibas el reembolso de tu dinero.

Para cualquier duda ponte en contacto con nosotros en : hola@trendykids.es